Nogle brugere af FCM-appen oplever i øjeblikket, at man ikke kan komme ind på appen, og dermed kan man muligvis ikke se sine billetter eller sæsonkort til aftenens kamp mod Fenerbahce SK.
Hvis du er en af dem, der har dit sæsonkort eller billetter i FCM-appen og ikke kan åbne appen, kan du i stedet tilgå både billetter og sæsonkort direkte fra billetsystemet. Du finder dine billetter/sæsonkort ved at følge nedenstående guide:
- Log ind på billetsalg.fcm.dk fra din mobil med den bruger, du har dine billetter/sæsonkort på.
- Klik på ”Sæsonkort/billetter” i menuen i bunden af siden. Her kan du se billetter og sæsonkort på din bruger.
- Har du flere billetter/sæsonkort, kan du skifte mellem dem via de runde cirkler med tal.
- Når du skal scanne den valgte billet/sæsonkort, skal du klikke på smartphone-ikonet, hvorefter billetten/sæsonkortet åbner med en stregkode.
- Gentag punkt 4 for hver billet/sæsonkort, du ønsker at scanne.
Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og vi arbejder på højtryk for at få appen til at køre igen.
